El 31 de diciembre en Madrid trae consigo una serie de dificultades para los viajeros que planean utilizar los trenes Eurostar, que están operando con ciertas irregularidades. A pesar de que algunos servicios están en funcionamiento, se reportan retrasos significativos en las salidas desde la estación de Gare du Nord en París hacia Londres y otros destinos, como resultado de un fallo eléctrico que tuvo lugar el día anterior en el Eurotúnel.

Recientes actualizaciones de la empresa operadora, que han sido corroboradas por la BBC, indican que el primer tren del día que parte de París hacia Londres, programado para las 07:12 CET, salió sin problemas. Sin embargo, a partir de ahí, los trenes han comenzado a acumular retrasos emulando un efecto dominó debido a la interrupción del servicio experimentada el día anterior.

El Eurostar que tenía su salida programada para las 07:42 ha sufrido un retraso de 40 minutos, partiendo finalmente a las 08:22. Asimismo, el tren de las 08:42 saldrá a las 09:12, acumulando un retraso de 30 minutos, y el de las 10:12 saldrá una hora más tarde, a las 11:12.

En dirección opuesta, desde la estación de St Pancras en Londres, el primer tren Eurostar del día (06:01 GMT) fue cancelado. El siguiente servicio, que salía a las 06:31 GMT, tuvo que partir con un retraso de 25 minutos, y se anticipa que llegue a la capital francesa sobre las 10:14.

La compañía Eurostar aseguró que están haciendo su mayor esfuerzo por restablecer todos los servicios programados para el día de hoy. Sin embargo, advierte a los pasajeros que es posible que se produzcan más retrasos o incluso cancelaciones inesperadas debido a las repercusiones del fallo eléctrico que fue solucionado durante la madrugada del martes al miércoles.

En contraste, el servicio de transporte de vehículos LeShuttle a través del Eurotúnel ha mostrado notables mejoras, con tiempos de espera que han bajado a tres horas en la terminal de Calais y a tan solo 30 minutos en Folkestone, algo positivo después de las largas colas de entre 6 y 10 horas que se registraron el día anterior.

La empresa Getlink, encargada de la infraestructura del túnel, informó que la problemática eléctrica fue resuelta durante la noche y que ambos carriles ya están disponibles. Sin embargo, recomiendan a los viajeros que consulten el estado de sus trayectos en tiempo real a través de la página web o la aplicación de Eurostar.

Además, Eurostar ha implementado políticas de compensación para aquellos pasajeros afectados, incluyendo cambios de fecha sin cargo adicional, reembolsos totales y compensaciones para gastos razonables como alojamiento, comidas y transporte alternativo.

Este incidente, que se ha producido justo en el periodo de mayor tráfico por el fin de año, pone de manifiesto la importancia crucial de esta infraestructura que conecta el Reino Unido con el resto de Europa, resaltando nuestra dependencia de sistemas de transporte que deben funcionar eficazmente en momentos de alta demanda.