Comunidad Valenciana

(Traducido por Google) He usado Trendz en Playa Blanca, Lanzarote durante algunos años. Pero esta vez mi experiencia fue terrible. Compré 3 pares de gafas de sol y 2 se rompieron en un mes. Uno que cambiaron. Gracias. Pero a la mía, me sacaron fotos y me dijeron que se las mandarían al proveedor o al fabricante, Superdry y me llamarían. Me parece bien. 6 semanas después no escuché nada y volví a la tienda. Después de una llamada telefónica, el gerente del teléfono dijo que no podía cambiarlos porque no estaban defectuosos. Evidentemente, si alguna pieza se cae sujetando el brazo al utilizarlas ESTÁN DEFECTUOSAS. Los devolví dentro de un mes, por lo que debería tener derecho a un reembolso o cambio. Dijo que nunca había sucedido antes. ¡Siesta! Nunca he tenido gafas de sol baratas y falsas que se rompan tan rápido como estas. De hecho nunca he tenido ningún descanso……excepto las supuestas gafas Superdry originales de Trendz en Lanzarote. Soy residente, así que tal vez no hagan que los turistas regresen cuando se fueron a casa. Cuidé las gafas, pero a pesar de que estaban defectuosas (dicen que son originales y no falsas) no cambiaron. Por lo tanto, nunca volveré a enviar allí y ya le he dicho a la gente que no los use, ya que no intercambian productos defectuosos. Evitar. (Original) I’ve used Trendz in Playa Blanca, Lanzarote for a few years. But this time my experience was terrible. Bought 3 pairs of sunglasses and 2 broke in a month. One they changed. Thank you. But mine, they took photos and told me they would send them to the supplier or the maker, Superdry and call me. Fair enough. 6 weeks later I’d heard nothing and return to the shop. After a phone call the manager on the phone said he could not change them as were not faulty. Clearly, if a piece falls off holding the arm when using them THEY ARE FAULTY. I brought them back within a month so I should be entitled to a refund or exchange. He said it had never happened before. Snap! I’ve never had even cheap, fake sunglasses break so quickly as these. In fact I’ve never had any break……except the supposed original Superdry glasses from Trendz in Lanzarote. I’m a resident so perhaps they don’t get holidaymakers go back as they’ve gone home. I looked after the glasses, but despite them being faulty (they claim they are original and not fakes) they would not change. Therefore I will never ship there again and I’ve already told people not to use them as they do not exchange faulty goods. Avoid.

(Traducido por Google) Desafortunadamente, traté de cambiar un par de zapatillas Adidas que había comprado y que, después de 2 días de tenerlas, habían comenzado a romperse en la parte delantera. Los devolví a la tienda con el recibo que indica que los cambios se pueden realizar dentro de los 7 días, sin embargo, el asistente de ventas lo engañó y "llamó por teléfono a su gerente" y dijo que no aceptaría un reembolso. Luego repasó todos los trucos de estafa en el libro: dijo que no había nada malo con ellos, se negó incluso a reemplazar el zapato dañado, dijo que debería haberlos revisado tan pronto como llegué a casa, etc. Luego dijo que el gerente no estaba disponible. y para $0027volver mañana$0027 entonces dijo que mis zapatos estaban sucios. Estoy buscando un reembolso de la compañía de tarjeta de crédito. Evite esta tienda de estafa. (Original) Unfortunately tried to change a pair of Adidas trainers I$0027d bought which, after 2 days of owning, had started to split at the front. Took them back to the store with the receipt which does state exchanges can be made within 7 days however was duped by the sales assistant who $0027phoned her manager$0027 and said they wouldn$0027t agree to a refund. She then went through all the scam tricks in the book: stated there was nothing wrong with them, refused to even replace the damaged shoe, said I should have checked them as soon as I got home etc etc. Then said manager wasn$0027t available and to $0027come back tomorrow$0027 then said my shoes were dirty. I am seeking a refund from the credit card company. Avoid this scam shop.

(Traducido por Google) Absolutamente fantástica experiencia de compras en playa blanca, Lanzarote. El stock fue impecable, vi tantos artículos que me encantaron. Jitu fue extremadamente encantador con nosotros y nos ayudó a elegir los tamaños y colores perfectos que se adaptaban a nosotros. Mejoró diez veces nuestra experiencia y nos hizo sentir muy bienvenidos. Muchas gracias. (Original) Absolutely fantastic shopping experience in playa blanca, Lanzarote. The stock was impeccable, I saw so many items I loved. Jitu was extremely lovely to us, and helped us to pick out perfect sizes and colours that suited us. He enhanced our experience ten fold and made us feel very welcome. Thanks very much.