Comunidad Valenciana

He acudido varias veces a esta agencia y tanto Leticia como Noelia son unas profesionales. En mi caso, nuestro viaje a Mallorca lo organizó Noelia, resolviendo todas nuestras dudas con mucha amabilidad y aconsejándonos sobre las mejores calas de la isla. Gracias a ella hemos podido disfrutar de nuestras vacaciones de verano en varias ocasiones. Sin duda, seguiré reservando con ellas por la seguridad que aportan en nuestros viajes.

Hemos contratado nuestro viaje en esta agencia y nos ha ido genial. Nos asesoraron desde el primer momento, nos resolvieron todas las dudas y estuvieron pendientes de nosotros incluso en el viaje, dándonos mucha tranquilidad. Nuestro agradecimiento tanto a Leticia como a Noelia.

Soy Leticia Millán, directora de B travel Tomares, y quería responder a Marcela Echenique Labella a su reseña negativa: Buenas tardes Marcela. Sentimos la percepción que tiene de nuestra agencia ya que, como puede apreciar, la suya es la única reseña negativa que tenemos; nuestros clientes valoran nuestra profesionalidad así como nuestro asesoramiento. En honor a la verdad, los dos presupuestos que se llevó (de Gran Canarias y de Tenerife), se hicieron en 40 minutos, no en 10, tras hacer una búsqueda del mejor vuelo en precio y horario en el rango de 2 semanas que nos indicó. Por otro lado, no quería playa de arena negra, por lo que buscamos un hotel que tuviera la arena blanca. Nuestro trabajo no es automático como el de las webs online, si no que buscamos el hotel que mejor se aproxime a la tipología del cliente y su presupuesto. Sentimos no poder haberle presupuestado $0027la costa europea$0027 tal y como entró pidiendo: simplemente le solicitamos que valorara esa opción y si no la veía conveniente, mirábamos otro destino. Comparto sus palabras que un viaje se hace con ilusión y se disfruta desde que se comienza a buscar, por eso siempre a cada uno de nuestros viajes le damos al cliente información turística sobre el destino al que va y recomendaciones de monumentos, restaurantes, visitas. Lamentamos la experiencia que ha percibido y si se decide a contratar algún viaje con nosotras comprobará lo que otros clientes opinan de nuestro servicio, un saludo.