El Real Automóvil Club de España (RACE) ha emitido una alerta urgente a los automovilistas sobre el creciente riesgo de una estafa que está tomando fuerza en las carreteras del país: la presencia de "grúas pirata". Estos vehículos no autorizados se presentan como servicios legítimos de asistencia en carretera, pero en realidad son actores poco scrupulosos que buscan aprovecharse de los conductores en momentos de necesidad.

Este tipo de fraude, como detalla la organización, suele ocurrir después de que un vehículo sufre una avería o se ve involucrado en un accidente. En tales circunstancias, una grúa que no ha sido solicitada aparece en el lugar del incidente, ofreciendo ayuda al conductor, pero sin el respaldo de su aseguradora o empresa de asistencia. Aprovechando el estado de ansiedad y vulnerabilidad de la persona afectada, estos estafadores presionan para remolcar el vehículo rápidamente, llevándolo a talleres no convenidos, donde se exigen pagos exorbitantes.

El RACE también ha destacado que la implementación de balizas V16 y el uso de tecnologías de geolocalización y mapas de tráfico han jugado un rol indirecto en el auge de estas estafas. Aunque el propósito de estas innovaciones es mejorar la seguridad en las vías, ciertos grupos ilegítimos las utilizan para detectar vehículos parados, incrementando así su capacidad de afectar a los conductores en momentos críticos.

Para protegerse de estas prácticas, el RACE sugiere una serie de medidas importantes. Entre ellas, está el llamado a activar la asistencia únicamente a través de los canales oficiales de su compañía aseguradora o de asistencia, ya sea un club automovilístico, su aseguradora o una empresa de renting, y mantener una actitud escéptica ante cualquier grúa que ofrezca ayuda sin una solicitud previa.

Además, se recomienda evitar pagos por anticipado en la carretera por servicios que ya estén incluidos en el contrato de asistencia, verificar la identificación tanto del conductor como del vehículo, y abstenerse de firmar cualquier documento o autorizar el traslado del coche sin la certeza de que el servicio ha sido correctamente activado. La mejor opción en caso de duda es comunicarse directamente con la entidad de asistencia antes de permitir cualquier acción.

Desde el RACE, que se posiciona como una de las principales entidades de asistencia en carretera en España, se recalca la necesidad de utilizar siempre canales oficiales y sistemas de gestión avanzados que permiten validar y monitorear cada intervención en tiempo real, asegurando la trazabilidad y la transparencia del proceso, así como la protección del automovilista.

El director de afiliación del RACE, Alexandre Montalbán, ha comentado: "La asistencia en carretera debe ser sinónimo de confianza, control y acompañamiento. En el RACE, utilizamos procesos digitalizados y herramientas de inteligencia artificial junto con una red de proveedores que garantizan que cada servicio esté completamente identificado y validado".

Finalmente, el RACE insta a los conductores a reportar cualquier intento de fraude a las autoridades pertinentes y a conservar toda la documentación relacionada con la asistencia o comunicaciones, ya que esta información puede ser crucial para las investigaciones y la protección de otros automovilistas.