En un movimiento que podría revolucionar la forma en que interactuamos con la tecnología comercial, Google ha presentado su innovador protocolo de comercio universal, un nuevo estándar diseñado para simplificar la vida de los desarrolladores al integrar acciones relacionadas con los agentes de Inteligencia Artificial de Google y Gemini. Este avance permitirá a los usuarios realizar compras directamente a través de plataformas conversacionales, transformando así la experiencia de descubrimiento en un proceso de compra fluido.

La iniciativa busca dar un salto hacia "la próxima generación de agentes comerciales", capitalizando el potencial de la búsqueda conversacional para facilitar la adquisición de nuevos productos y servicios. Al hacerlo, Google pretende no solo facilitar el hallazgo de artículos, sino también convertir esa curiosidad en interacciones de compra efectivas y seguras.

Para lograr este objetivo, la compañía ha desarrollado un estándar abierto que proporciona un lenguaje común y funciones esenciales que se alinean con la infraestructura comercial ya existente. Esta información ha sido compartida en el blog dirigido a desarrolladores, donde se explican las posibilidades que ofrece este nuevo enfoque.

Gracias a este protocolo, los desarrolladores y las empresas podrán implementar experiencias de compra completas a través de los agentes, tanto en el modo de IA del motor de búsqueda de Google como en su 'chatbot' Gemini. El sistema se respaldará por un protocolo de pagos que garantiza la seguridad y la confianza en las transacciones.

Es importante destacar que el desarrollo del protocolo de comercio universal ha sido llevado a cabo en colaboración con una serie de socios de la industria, incluidos gigantes del comercio digital y proveedores de servicios de pago como Shopify, Etsy, Wayfair, Target y Walmart, así como Adyen, American Express, y otros actores clave del sector como Mastercard, Stripe y Zalando. Este esfuerzo conjunto subraya la importancia de un enfoque colaborativo para enfrentar los desafíos del comercio en la era digital.