Google prueba en Pixel 11 llamadas automáticas con IA: ¿Qué significa para ti?

¿Te imaginas que una inteligencia artificial pueda llamar por ti y hacer reservas o consultar precios? Esto ya es posible, al menos en Estados Unidos y solo en los Pixel 11. Google está experimentando con Gemini, una IA que puede llamar a negocios y comunicarse en tu nombre, sin que tengas que levantar el teléfono.

La función permite que la IA gestione llamadas para preguntar horarios, disponibilidad, precios o hacer reservas. Solo tienes que decirle a tu móvil qué quieres, y ella se encarga de todo. Cuando la llamada empieza, el receptor sabe que habla con un asistente virtual y que la conversación puede grabarse. Después, recibirás una notificación con los detalles y la grabación.

Este avance cambia la forma en que interactuamos con los negocios. Ahorrarás tiempo y estrés, pero también abre la puerta a que las máquinas asuman tareas que antes hacíamos nosotros. También plantea dudas sobre la privacidad y la transparencia en las llamadas. ¿Realmente queremos que la IA hable en nuestro lugar?

Para los ciudadanos, esto significa que en breve podremos tener asistentes que gestionen gestiones diarias por nosotros, pero también que debemos estar atentos a qué información compartimos y cómo se usa. La confianza en la tecnología será clave para no sentir que nos sustituyen o que nos vigilan.

Ahora, lo que puede pasar es que esta función se expanda a más países y dispositivos, y que otras empresas desarrollen herramientas similares. Lo recomendable es que los usuarios estén informados y exijan transparencia. Además, conviene verificar qué datos comparte la IA y qué permisos damos a nuestras apps. La tecnología avanza, pero no podemos olvidarnos de proteger nuestro derecho a la privacidad.