Grupos reclaman a la Comisión Europea la inclusión de televisores inteligentes y asistentes virtuales en la DMA.
En Madrid, el 24 de marzo, el panorama de la televisión en Europa ha captado la atención de la Asociación de Televisión Comercial y Servicios de Vídeo Bajo Demanda en Europa (ACT), que ha hecho un llamado a la Comisión Europea. Su objetivo es que se incorporen los sistemas operativos de televisores conectados (CTV) y los operadores de asistentes virtuales dentro del ámbito de la Ley de Mercados Digitales, también conocida como DMA.
En una carta colectiva dirigida a Teresa Ribera, vicepresidenta de la Comisión Europea, varios miembros de la ACT han solicitado la identificación de los principales actores en el sector de sistemas operativos, como Android TV, Amazon Fire y Tizen de Samsung, como 'gatekeepers', o "guardianes de acceso", para reflejar su creciente influencia en el ecosistema digital.
La misiva señala que entre 2019 y 2024, el mercado de sistemas operativos de CTV en la Unión Europea ha visto un aumento notable en la concentración del poder, dominado por enormes plataformas. Según cifras recientes, Android TV ha crecido de un 16% a un 23% del mercado, mientras que Amazon Fire OS ha visto un aumento del 5% al 12%, y Tizen de Samsung ha mantenido una participación del 24%.
De este modo, solo tres corporaciones —Google, Amazon y Samsung— controlan un 59% del mercado en la UE. Este monopólio, advierten las asociaciones de radiodifusión, les otorga una creciente capacidad de influencia sobre las decisiones de millones de usuarios y empresas, a partir de su control sobre el acceso a audiencias y a la distribución de contenidos.
Las emisoras y servicios de radiodifusión europeos, que dependen estrechamente de estos resultados, exigen una regulación robusta para prevenir prácticas desleales que podrían favorecer a estas plataformas sobre otras. Subrayan la necesidad de garantizar el pluralismo y la competencia en un entorno cada vez más controlado por unos pocos.
En referencia a los asistentes virtuales, la carta expresa su preocupación porque, aunque sí están catalogados como "categoría de servicios básicos de plataforma" bajo la DMA, aún no se ha otorgado tal designación a ninguno en concreto. Esto ha creado un vacío jurídico que permite a estos servicios controlar contenidos multimedia sin cumplir con las obligaciones que la DMA impone, lo que acarrea un incremento en la falta de transparencia.
Las organizaciones de radiodifusión han insistido en la urgencia de actuar antes de que la situación se torne irreversible. En su misiva, se afirma que "una vez que los usuarios se acostumbran a una oferta sesgada de servicios, cambiar esa percepción se convierte en una tarea monumental".
Para abordar estos retos, han elaborado un conjunto de demandas dirigidas a la Comisión Europea, instándola a aprovechar esta "oportunidad única" para tomar medidas efectivas. En primer lugar, piden la designación de los principales proveedores de sistemas operativos y asistentes virtuales como 'gatekeepers'.
Además, solicitan una investigación de mercado que contemple la designación de estos proveedores, no solo en función de criterios cuantitativos, sino también cualitativos. También han pedido que se revise la definición de "usuarios profesionales" para garantizar que se incluya a todas las entidades que dependen de estas plataformas para interactuar con su audiencia.
Entre las organizaciones que han respaldado esta petición se encuentran la Association of Commercial Television and Video on Demand Services in Europe (ACT), la Association of European Radios (AER), la European Broadcasting Union (EBU), la European association of television and radio sales houses (egta), Confindustria Radio Televisioni (CRTV), Televisión Comercial en Abierto (UTECA) y Verband Österreichischer Privatsender (VÖP).