Datadope presenta una innovadora plataforma que acelera hasta un 80% el diagnóstico de problemas.
En un emocionante avance para el sector tecnológico, Datadope, una innovadora firma española enfocada en la observabilidad y AIOps, ha presentado su más reciente creación: IOMETRICS Smart Ops, una innovadora plataforma que utiliza inteligencia artificial colaborativa con la promesa de reducir hasta un 80% el tiempo de diagnóstico de incidencias en las empresas donde se implemente.
Esta herramienta revolucionaria transforma investigaciones que antes requerían una hora en diagnósticos precisos en menos de 20 minutos, logrando así una mejora en el Tiempo Medio de Resolución (MTTR) de hasta el 66%, de acuerdo con los datos proporcionados por la propia empresa.
Durante una rueda de prensa a la que asistió Europa Press, el CEO de Datadope, Sergio Monge, destacó cómo esta plataforma actúa como un "cerebro autónomo", permitiendo a los técnicos recuperar hasta 17 horas por semana al delegar a la inteligencia artificial la carga de las tareas más tediosas y repetitivas.
Monge enfatizó que "no se pretende reemplazar al ser humano, sino optimizar el tiempo en procesos que se pueden automatizar", señalando que gran parte del tiempo del personal operativo se dedicaba a comprender lo que realmente sucede durante una incidencia.
La premisa que subyace a IOMETRICS Smart Ops es ofrecer 'Operations Intelligence as a Service', aliviando al equipo técnico gracias a los multiagentes de IA que le apoyan. "Buscamos acortar ese periodo de análisis y facilitar la identificación de la causa raíz, para que el equipo humano evite el caos de alertas reactivas y se enfoque en tareas de mayor valor", agregó el CEO.
La plataforma se basa en un mecanismo de aprendizaje continuo que mejora su eficiencia con cada incidente analizado y resuelto, transformando cada caso en un conocimiento estructurado que puede ser reutilizado, lo que incrementa la efectividad del sistema y disminuye la dependencia de conocimientos individuales.
Diseñada para integrarse de manera fluida en el ecosistema tecnológico actual, esta solución permite a las organizaciones aprovechar sus herramientas existentes sin la necesidad de reemplazarlas. Además, incluye interfaces que favorecen la interacción con los equipos, garantizando una combinación efectiva de automatización y supervisión humana.
En un entorno donde la innovación en el ámbito tecnológico se concentra mayoritariamente fuera de Europa, esta empresa española se distingue por su compromiso con el desarrollo de tecnología propia. Con una plantilla actual de 82 empleados y la intención de rebasar los 100 en este año, Datadope reclama su espacio principalmente en el mercado local, especialmente en el Ibex 35, así como en otros mercados como Australia y América Latina.