En un giro preocupante de los acontecimientos, 5CA, una empresa que presta servicios de atención al cliente para Discord, ha salido a la luz para desmentir la responsabilidad en una reciente brecha de seguridad que ha dejado al descubierto los documentos de identidad de aproximadamente 70,000 personas en todo el mundo.

A principios de octubre, los datos sensibles de estos usuarios fueron expuestos debido a un grave incidente de ciberseguridad que afectó a uno de los proveedores asociados de Discord. Este incidente ha generado inquietud en la comunidad, que ahora se pregunta sobre la seguridad de sus datos personales en plataformas de gran popularidad.

Discord, por su parte, había señalado a 5CA como el proveedor implicado en la filtración. Sin embargo, la compañía se ha defendido en un comunicado oficial, asegurando que no tiene relación con el incidente que se ha suscitado. Afirman que sus propios sistemas no están comprometidos y que no han manejado documentos de identidad para el servicio de Discord.

En su declaración, 5CA subrayó que, tras realizar una investigación preliminar, pueden asegurar que el problema surgió fuera de sus propias redes y que "5CA no fue hackeada". Además, enfatizaron que las medidas de seguridad implementadas, como el cifrado y los sistemas de monitoreo, se encuentran en pleno funcionamiento y están siendo revisadas de manera rigurosa por precaución.

No obstante, el informe de la empresa sugiere que el incidente puede estar vinculado a "un error humano", lo cual continúa siendo objeto de investigación para determinar su alcance y las implicaciones que puede tener.