En un reciente giro en la historia de las actualizaciones de software, Microsoft ha logrado resolver uno de los problemas más molestos provocados por su última actualización de seguridad para Windows 11, lanzada en enero. Este error, que afectaba gravemente el modo de hibernación e incluso impedía a los usuarios apagar sus dispositivos, generó frustración entre muchos que se vieron forzados a reiniciar sus ordenadores constantemente.

La actualización en cuestión, correspondiente a la versión 23H2 (KB5073455) de Windows 11, fue presentada el 13 de enero con la promesa de incrementar la seguridad y mejorar el rendimiento del sistema. Sin embargo, los usuarios pronto reportaron dificultades, señalando que sus dispositivos eran incapaces de apagarse y que el modo hibernación no funcionaba, llevando a inconvenientes significativos en su día a día.

De acuerdo con la información compartida por Microsoft a través de su página de soporte, este error se originó en equipos que funcionan con la tecnología Secure Launch. Esta herramienta, que busca resguardar el sistema de amenazas de firmware durante el arranque, ha mostrado ser problemático para aquellos que operan con Windows 11 en su versión 23H2.

Además de los fallos relacionados con el apagado y la hibernación, se han detectado errores en la conexión y la autenticación en aplicaciones de acceso remoto. Los problemas se presentaron en plataformas como Azure Virtual Desktop y Windows 365, sugiriendo que las dificultades están más extendidas de lo inicialmente pensado.

Específicamente, estos inconvenientes se han manifestado también en dispositivos que utilizan Windows 11 versión 25H2, Windows 10 versión 22H2 ESU y Windows Server 2025, lo que pone en evidencia la magnitud del problema y su impacto en diversos usuarios y sistemas.

Para mitigar estos inconvenientes, Microsoft ha anunciado una nueva actualización fuera de banda (OOB) que promete solucionar las dificultades de apagado y hibernación, así como los errores de conexión y autenticación en las aplicaciones mencionadas. La compañía ha instado a los usuarios que hayan sufrido estos problemas a descargar e instalar la actualización disponible en el Catálogo de Microsoft Update.