En un esfuerzo por promover un uso más consciente y saludable de su tecnología, OpenAI ha anunciado que comenzará a enviar notificaciones a los usuarios de ChatGPT que mantengan sesiones prolongadas. Esta medida busca facilitar relaciones más equilibradas entre los usuarios y el chatbot, reconociendo la importancia de desconectar y reflexionar.

Sam Altman, el director de OpenAI, enfatizó que la inteligencia artificial tiene el potencial de ser no solo más interactiva, sino también más empática, anunciando próximas actualizaciones que permitirán a ChatGPT ofrecer un mayor soporte en momentos de crisis personal o emocional.

A partir de este lunes, los usuarios recibirán avisos amigables cuando su utilización de ChatGPT exceda ciertos límites de tiempo, recordándoles la importancia de tomar un descanso. Estos recordatorios están diseñados para ser percibidos como "naturales y útiles", contribuyendo a un uso más saludable de la plataforma.

A su vez, OpenAI se ha comprometido a mejorar la capacidad de ChatGPT para identificar señales de ansiedad o angustia emocional. Para ello, la compañía está trabajando en colaboración con expertos en salud mental, asegurándose de que el chatbot pueda responder de manera apropiada y guiar a los usuarios hacia recursos de apoyo evidenciados cuando se detecten necesidades específicas.

La empresa ha establecido asociaciones con más de 90 profesionales médicos en más de 30 países, evaluando conversaciones difíciles y buscando la retroalimentación de investigadores en la interacción persona-computadora (HCI). Este enfoque busca enriquecer la comprensión de los comportamientos preocupantes y mejorar la respuesta del chatbot ante ellos.

Con la intención de refinar sus técnicas de evaluación, OpenAI también ha formado un consejo asesor que reúne a expertos en salud mental, desarrollo juvenil y HCI. Esto garantizará que los avances en la inteligencia artificial estén respaldados por las más recientes investigaciones y prácticas recomendadas en el campo.

En una nueva dirección, la campaña de OpenAI también planea implementar características centradas en empoderar a los usuarios en la toma de decisiones. Más allá de limitarse a ofrecer respuestas, el chatbot fomentará un diálogo que permita a los usuarios explorar diferentes opciones, evaluando pros y contras de sus elecciones.

Como último comentario, OpenAI reflexiona sobre la importancia de la relación entre los usuarios y la IA, afirmando: "Si un ser querido busca apoyo en ChatGPT, queremos que la respuesta sea un sí contundente". Este tipo de compromiso social es esencial en la evolución de la inteligencia artificial.