En un paso significativo hacia la mejora de la atención a los ciudadanos extranjeros en España, Sumar ha presentado hoy en el Congreso de los Diputados una proposición no de ley que reclama al Gobierno la creación de un plan integral y urgente para fortalecer las oficinas de extranjería. Esta iniciativa surge de la necesidad de abordar las deficiencias que han afectado a este sector durante años, y busca establecer un marco de trabajo que garantice la eficiencia y la justicia en la tramitación de expedientes.

La propuesta de Sumar enfatiza la necesidad de un refuerzo "estructural y permanente", en oposición a soluciones temporales que no abordan de manera efectiva el problema. La formación ha señalado la urgencia de contar con un equipo adecuado en cada oficina, alineado con los cambios demográficos y regulatorios recientes que impactan en la gestión de trámites, asegurando así que cada punto de atención cuente con los recursos necesarios.

El documento presentado destaca las deficiencias crónicas del sistema actual, mencionando la actualización deficiente de las plantillas, así como la alta rotación de personal que limita la capacidad de las oficinas. Se ha subrayado la necesidad de mejorar las condiciones laborales, que actualmente son menos favorables que en otros cuerpos de la administración pública, además de la falta de formación continua y sistemas informáticos que son, en muchos casos, obsoletos.

La ineficacia del actual sistema de cita previa también ha sido objeto de crítica. Sumar señala que este proceso, lejos de facilitar el acceso a la administración, se ha convertido en un obstáculo, arraigado en prácticas fraudulentas que impiden un acceso equitativo. La falta de uniformidad entre oficinas de distintas provincias agrava aún más el problema, creando disparidades en la resolución de expedientes que perjudican a los solicitantes.

Por ello, Sumar hace un llamado a mejorar las condiciones del personal que trabaja en extranjería, promoviendo salarios y beneficios que se alineen con otros sectores administrativos y ayudando así a atraer y retener talento cualificado. También abogan por una formación constante y especializada, necesaria para enfrentar los retos que presenta el nuevo Reglamento de Extranjería, que se implementó el pasado mayo.

La modernización de los sistemas informáticos es otro punto crucial en esta propuesta. Sumar exige una actualización urgente para asegurar que los sistemas de gestión de expedientes sean funcionales desde su entrada en vigor, facilitando la cooperación entre diversas oficinas y administraciones públicas mediante herramientas tecnológicas que permitan un flujo de información más eficiente.

Además, la formación aboga por unificar los procedimientos administrativos y los criterios de aplicación en todas las oficinas, garantizando así mayor transparencia y equidad a través de directrices comunes y auditorías internas regulares.

Por último, Sumar pide una revisión pública del desempeño de las oficinas de extranjería, con la colaboración de sindicatos, organizaciones sociales y expertos independientes, para fomentar la transparencia y mejorar los servicios prestados a la ciudadanía. También se plantea la necesidad de reformar el sistema de cita previa, garantizando su accesibilidad y trazabilidad para combatir el fraude y asegurar que todos los ciudadanos tengan un acceso justo al trámite de sus solicitudes.

Este enfoque integral se complementa con la propuesta de establecer mecanismos de seguimiento que evalúen el impacto del nuevo Reglamento de Extranjería, permitiendo así ajustar los recursos y procedimientos de forma dinámica y efectiva.