En un importante giro en el ámbito de la mensajería instantánea, la gigante tecnológica Microsoft ha hecho oficial que su asistente de inteligencia artificial, Copilot, dejará de operar en WhatsApp a partir del 15 de enero de 2026. Esta decisión se atribuye a las nuevas políticas implementadas por la plataforma, que excluyen a los 'chatbots' desarrollados por terceros.

Copilot fue lanzado en WhatsApp en octubre del año pasado como una alternativa para que los usuarios pudieran interactuar con la IA, ofreciendo soluciones a sus consultas y la generación de imágenes, además del asistente Meta AI de la misma empresa matriz, Meta.

A lo largo de su tiempo en la plataforma, Microsoft ha sostenido que Copilot ha proporcionado asistencia a "millones de personas" en su día a día. Sin embargo, la compañía ha confirmado que, a partir de la fecha señalada, los usuarios no podrán acceder más a este asistente dentro de la aplicación.

La razón principal de esta interrupción se encuentra en la reciente revisión de las políticas de WhatsApp, que otorgan un nuevo enfoque a las interacciones en la aplicación, prohibiendo el uso de 'chatbots' que se basen en Modelos de Lenguaje Grandes (LLM) proveídos por empresas externas, tal como ha comunicado Microsoft a través de un anuncio oficial.

En detalle, WhatsApp ha subrayado que todos los desarrolladores que trabajan con tecnología de IA o aprendizaje automático tendrán "prohibido estrictamente" acceder a WhatsApp Business. Esto incluye a popular asistentes como ChatGPT, que ya anunciaron su salida de la plataforma, dejando solo disponible el meta asistente propio.

Ante esta situación, Microsoft está buscando implementar un proceso de transición para que los usuarios puedan seguir utilizando el asistente Copilot en otros entornos. A partir del 15 de enero, los usuarios deberán utilizar la aplicación móvil de Copilot para mantener la comunicación con el asistente, disponible para dispositivos iOS y Android.

Además, se asegurará que Copilot permanezca accesible desde la web oficial y mediante la experiencia Copilot en el sistema operativo Windows para PC, aclarando así su compromiso con la continuidad del servicio a sus usuarios.

Por último, Microsoft ha recordado a los usuarios que desean conservar sus conversaciones con Copilot en WhatsApp que deben exportar su historial de chat antes de la fecha límite, asegurando así que no pierdan información valiosa en este cambio de plataforma.