El Grupo AerTicket ha dado un paso significativo en su crecimiento al adquirir el consolidador español Servivuelo, lo que le permitirá ampliar su oferta a un total de 15.000 agencias de viajes en todo el territorio.

Ubicada en Madrid, la empresa especializada en la venta mayorista de billetes de avión y tecnología turística reportó ingresos netos de 3.000 millones de euros en 2024, reflejando un aumento del 20% en comparación con el año anterior. En el mercado español, las ventas también tuvieron un repunte del 12%, junto con una baja en el precio medio de los billetes, lo que impulsó el volumen de ventas.

João Murias, director de Operaciones y 'senior director' de Desarrollo de Negocio para Latinoamérica, España y Portugal de AerTicket, destacó en una entrevista que la firma ha visto un crecimiento notable en las clases 'premium' de los vuelos intercontinentales, así como un aumento en el tráfico interno europeo.

Según datos de la empresa, durante el año pasado, han emitido alrededor de 8 millones de billetes en todo el mundo, lo que representa un incremento del 14,3% frente a los casi 7 millones de billetes emitidos en 2023. Mirando hacia el futuro, AerTicket prevé que esta tendencia positiva continúe en 2025, apoyada por la expansión en nuevos mercados y la introducción de contenido innovador.

La compañía alemana tiene planes ambiciosos para crecer en "mercados estratégicos" como India y Brasil, aunque Murias enfatizó que están constantemente en busca de oportunidades adicionales de consolidación que se alineen con su estrategia empresarial.

Además del crecimiento en cifras, el año 2024 se destacó por la adquisición de Servivuelo, un movimiento considerado crucial para fortalecer su presencia en el mercado español, donde AerTicket ya tiene una filial operativa desde 2010, ubicada en Palma de Mallorca.

Servivuelo, activo desde 2003, ofrece una interfaz de reservas y atiende a más de 11.500 agencias de viajes, especialmente pequeñas y medianas. Con esta adquisición, el Grupo AerTicket podrá servir a un total de aproximadamente 15.000 agencias.

Aunque el monto de la compra no ha sido revelado, se espera que esta transacción facilite la creación de rutas hacia Latinoamérica, dada la sólida presencia de Servivuelo en esta región.

A pesar de la integración, ambas empresas han decidido continuar operando como entidades separadas, lo cual, según Murias, permitirá tanto a AerTicket como a Servivuelo aprovechar al máximo las fortalezas individuales de cada uno. Esta estrategia asegura la continuidad del servicio y la satisfacción del cliente, al tiempo que optimiza las operaciones y mejora la competitividad a través de sinergias en términos de volumen, proveedores y oferta de productos.

Las agencias de viajes se beneficiarán de esta fusión tecnológica, que permitirá el acceso a una gama más amplia de productos y tarifas competitivas gracias a la unión de las tecnologías avanzadas de ambas empresas. La implementación de herramientas innovadoras como Cockpit, a través de su API, ofrecerá a los clientes de Servivuelo la posibilidad de acceder a contenido internacional sin necesidad de cambios en su operación cotidiana, además de facilitar el acceso a más de 50 soluciones NDC (New Distribution Capability) que AerTicket ya posee.