En 2025, Defensor del Pueblo registra un aumento de 3.742 quejas, alcanzando un total de 38.144.

En un contexto de creciente descontento ciudadano, el Defensor del Pueblo ha informado que durante el año 2025 se recibieron un total de 38.144 quejas, lo que representa un aumento significativo de 3.742 quejas en comparación con 2024, cuando se registraron 34.402. La mayor parte de estas quejas se concentró en áreas vitales como la Administración de Justicia, Seguridad Social, empleo, migraciones, políticas sociales, asuntos de Interior, Educación y Sanidad.

El informe anual, presentado por el Defensor del Pueblo, Ángel Gabilondo, este martes a la presidenta del Congreso de los Diputados, Francina Armengol, destaca la preocupante tendencia en la que los ciudadanos sienten la necesidad de alzar la voz ante las fallas en el sistema. Este documento también será compartido con el presidente del Senado, Pedro Rollán, el próximo 9 de abril en una ceremonia en el Palacio del Senado.

En total, la institución gestionó 38.762 expedientes durante 2025, un incremento de 4.133 respecto al año anterior, que cerró con 34.629. De los expedientes, 38.144 correspondieron a quejas ciudadanas, mientras que 253 se iniciaron por actuaciones de oficio y 365 fueron solicitudes de recurso al Tribunal Constitucional relacionadas con 16 normativas.

Fruto de estos expedientes, se emitieron 2.059 resoluciones dirigidas a las administraciones públicas a nivel estatal, autonómico y local. Dentro de estas, se incluyeron 721 recomendaciones, 788 sugerencias y 550 recordatorios de obligaciones legales, destacando la labor del Defensor del Pueblo en la defensa de los derechos y necesidades de la ciudadanía.

En cuanto a la procedencia de las quejas, se observó que las regiones con mayor población, como Madrid (8.766 quejas), Andalucía (4.374), Cataluña (3.702) y Valencia (3.458), fueron las que más contribuyeron a este panorama. Esto refleja no solo la densidad poblacional sino también la urgencia de atender los problemas que aquejan a sus habitantes.