En un giro inesperado para sus suscriptores, Crunchyroll, la popular plataforma de streaming dedicada al anime, se enfrenta a un aluvión de críticas debido a la calidad deficiente de los subtítulos producidos por inteligencia artificial. Originalmente, la idea de utilizar estas herramientas digitales era expandir su audiencia, pero los resultados no han cumplido con las expectativas.

Los nuevos subtítulos, caracterizados por su falta de coherencia y la ausencia de puntuación, han causado una gran decepción entre los fanáticos. Muchos se han dado cuenta de que estos subtítulos son producto de ChatGPT, la famosa IA, dejando en evidencia una implementación que parece apresurada y poco cuidada.

Aunque el presidente de Crunchyroll, Rahul Purini, ya había anticipado el uso de inteligencia artificial para mejorar los subtítulos y transcripciones el año pasado, la realidad ha demostrado que la calidad es, en muchos casos, insatisfactoria. La reacción de los usuarios ha sido contundente, evidenciando que la confianza en el servicio podría estar en juego.

Un ejemplo significativo de esta controversia se presenta con el primer episodio de 'The Yuzuki Family's Four Sons', que fue retirado de la plataforma. Recientemente, los subtítulos en alemán de 'Necronomico and the Cosmic Horror Show' también revelaron de manera flagrante su origen IA, lo que llevó al usuario Pixel a compartir su hallazgo en la red social Bluesky, alentando un mayor escrutinio por parte de la comunidad.

Ante la creciente ola de descontento, un representante de Crunchyroll ha señalado que se está llevando a cabo una investigación sobre el uso indebido de estos subtítulos generados por un proveedor externo. "Estamos al tanto de la situación y trabajando para rectificar el problema", afirmó el portavoz a Engadget, intentando calmar la inquietud de los suscriptores.

Como parte de la empresa Sony, Crunchyroll tiene a su disposición un vasto catálogo de películas y series de anime, con estrenos directos desde Japón. La intención de incorporar la inteligencia artificial era, en principio, facilitar la traducción de nuevos lanzamientos y contribuir a la lucha contra la piratería. Sin embargo, los primeros resultados han suscitado preguntas sobre si esta estrategia es realmente efectiva o si, por el contrario, aleja a los aficionados de la plataforma.