Desde Madrid, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha recibido las opiniones de la consulta pública sobre los sistemas de verificación de edad utilizados por las plataformas de vídeo en España. Un 65% de las voces consultadas apoya la aplicación de estos sistemas antes de acceder al contenido, independientemente del tipo de plataforma.

El órgano ha informado que ha recibido un total de 35 contribuciones de diversas partes interesadas en el sector, incluyendo asociaciones de usuarios, medios, agentes audiovisuales, proveedores de sistemas de verificación de edad, verificadores y plataformas de intercambio de video.

Según todas las respuestas recibidas, los sistemas de verificación de edad deben abarcar tanto el contenido como la publicidad relacionada, ya que ambos pueden afectar de manera negativa los derechos de los menores.

En cuanto al tipo de plataforma que debería implementar estos sistemas, la mayoría (61,5%) considera que deben priorizarse para el contenido pornográfico, sin importar si este se encuentra en una plataforma generalista o especializada, y que deben aplicarse antes de acceder al contenido (65%), independientemente de la plataforma.

Además, un 83% de las contribuciones señalan que deberían existir diversos sistemas y que las plataformas puedan elegir cuál implementar, adaptándose así a las necesidades de los usuarios y modelos de negocio de cada plataforma.

La CNMC ha destacado que la gran mayoría de las aportaciones apoyan la verificación remota o no presencial (85%), con dos opciones principales en el sector: verificación mediante documento de identidad y comparación con foto (selfie), y estimación de edad mediante análisis facial.

En relación con la protección de datos, la mayoría de las contribuciones consideran que es crucial para la eficacia de los sistemas de verificación de edad. Se ha señalado que el anonimato en el acceso a los contenidos es esencial, y se ha destacado la cartera digital europea (eIDAS2) como idónea para este proceso, ya que permite validar la mayoría de edad sin necesidad de compartir más datos personales.

Además, un número importante de partes interesadas respaldan la propuesta de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en materia de sistemas de verificación de edad, mientras que otros consideran que la estimación facial es adecuada para este proceso.

En su mayoría (92%), las partes consultadas prefieren que la verificación de edad sea realizada por una tercera entidad independiente, argumentando que existen agentes verificadores en el mercado que pueden llevar a cabo esta función de manera segura y transparente, generando confianza en los usuarios.

Por último, un 81% considera que los sistemas de autorregulación son un instrumento muy útil, ya que implica la implicación del sector, permite una mayor flexibilidad y rapidez para adaptarse a los cambios, e incluso puede contribuir a la creación de estándares. Sin embargo, se percibe que este sistema lleva tiempo en su construcción.

La CNMC tiene competencia para evaluar si los sistemas utilizados por las plataformas de vídeo en España impiden que los menores de 18 años accedan a contenidos perjudiciales como la pornografía o la violencia gratuita al verificar la edad de sus usuarios.