En una nueva vuelta de tuerca al debate sobre la privacidad digital, múltiples organizaciones internacionales han presentado una demandante impactante contra Meta, acusando a la gigante tecnológica de tener acceso a los mensajes de los usuarios en su popular aplicación WhatsApp. Los demandantes sostienen que las supuestas protecciones de cifrado de extremo a extremo que brinda la plataforma no son más que una fachada, algo que Meta ha refutado contundentemente.

WhatsApp, que es parte del conglomerado de Meta, destaca por su implementación de cifrado de extremo a extremo en todas sus funcionalidades, desde los textos hasta las copias de seguridad. Este sistema, que está activado de forma predeterminada, se presenta como una salvaguarda que asegura que únicamente el remitente y el destinatario puedan acceder a los mensajes, fotos y llamadas, al tiempo que evita que terceros, incluida la propia compañía, puedan intervenir en esas comunicaciones, incluso respecto a la ubicación en tiempo real.

No obstante, la demanda presentada ante un tribunal en San Francisco argumenta que, en realidad, Meta tiene la capacidad de almacenar y analizar todas las interacciones dentro de WhatsApp, desafiando la imagen que proyecta sobre la privacidad de los usuarios. Este reclamo proviene de un grupo diverso de demandantes que incluye abogados de países como Australia, Brasil, India, México y Sudáfrica, quienes critican duramente las políticas de seguridad digitales de la empresa.

En respuesta a estas serias acusaciones, el portavoz de WhatsApp, Andy Stone, defiende la integridad del sistema de cifrado, al declarar que “cualquier afirmación de que los mensajes de WhatsApp no están cifrados es categóricamente falsa y absurda”. Stone enfatizó que la compañía ha estado utilizando el cifrado de extremo a extremo, facilitado por el protocolo Signal, durante más de diez años, y descalificó la demanda como una “ficción frívola”, desestimando así las preocupaciones expresadas por los demandantes.