En un movimiento que refuerza su compromiso con el viajero moderno, Zara ha introducido una innovadora función llamada 'modo viaje'. Esta herramienta permite a los usuarios acceder a guías turísticas de seis ciudades emblemáticas situadas en el Reino Unido, Italia y Japón. Una de las características más interesantes es la opción de realizar compras en línea desde el destino y recibir los productos directamente en el hotel.

El 'modo viaje' se presenta como una fuente indispensable de información, brindando recomendaciones expertas sobre una variedad de actividades que incluyen restaurantes, museos, y rincones ocultos. Disponible en ciudades como Manchester, Milán, Roma, Tokio y Kioto, esta función también permite el acceso a los datos sin necesidad de conexión a Internet, facilitando así una experiencia más fluida para el usuario.

Con la geolocalización como aliada, los viajeros pueden explorar las novedades y artículos disponibles en la región que están visitando. Esto no solo mejora la experiencia de compra en línea, sino que también ajusta los precios a la moneda local y adapta los métodos de pago según el lugar. Es importante resaltar que los precios y los plazos de entrega se personalizan para ofrecer una mayor comodidad al cliente.

En cuanto a las devoluciones, Zara ha establecido que estas deben realizarse en el mismo país donde se realizó la compra. Cabe mencionar que en el Reino Unido, se ofrece una opción especial para recoger las devoluciones directamente en el hotel, agregando una capa adicional de conveniencia para los usuarios en sus vacaciones.

Las compras realizadas bajo esta función se integrarán dentro de una nueva pestaña en la cuenta de Zara, permitiendo a los viajeros identificar claramente sus pedidos una vez regresen a su país de origen. Esto busca simplificar el seguimiento de artículos adquiridos en el extranjero.

Además, como complemento a la experiencia de compra, la guía también incluye información sobre la ubicación de las tiendas Zara en cada ciudad y ofrece la opción de enviar postales como recuerdos a amigos y familiares, fusionando así la moda con el espíritu viajero de sus usuarios.