En un acontecimiento significativo para la movilidad urbana, la compañía española Indra se ha adjudicado un ambicioso contrato para operar y mantener los sistemas de ticketing de la red de transporte público de Londres y su área metropolitana. Con un valor de 524 millones de libras esterlinas (605 millones de euros), este proyecto se extenderá hasta 2034, con posibilidades de ampliarse a más de 845 millones de libras (975 millones de euros), lo que lo convierte en uno de los acuerdos más importantes en la historia de la empresa.

El convenio, firmado con Transport for London (TfL), permite a Indra posicionarse como un aliado estratégico en el desarrollo y la gestión de un sistema de ticketing reconocido mundialmente, que sirve a una de las redes de transporte más complejas, impulsando más de 8,6 millones de viajes cada día y superando los 3.600 millones de desplazamientos anuales.

Tras un período de transición que durará casi dos años, Indra se convertirá en el proveedor exclusivo del sistema de ticketing que abarcará más de 8.500 autobuses, alrededor de 400 estaciones de metro, y otras casi 300 instalaciones que forman parte del Overground, DLR, Elizabeth Line y servicios ferroviarios suburbanos. También gestionará 4.000 puntos de venta de tarjetas Oyster y múltiples centros de atención al cliente.

El presidente ejecutivo de Indra Group, Ángel Escribano, expresó su satisfacción al convertirse en el socio tecnológico de TfL para este proyecto transformador, que no solo redefinirá el transporte en Londres, sino que también servirá como modelo de movilidad sostenible para otras ciudades del mundo.

La operación, mantenimiento y evolución de los sistemas que Indra gestionará incluye tecnología de acceso, validadores, máquinas expendedoras, terminales de venta en comercios y herramientas de inspección, así como una infraestructura tecnológica avanzada que garantiza la ciberseguridad y una gestión eficiente de los datos.

Un elemento destacado del proyecto será la colaboración con TfL para implementar nuevas tecnologías que optimicen el sistema y automaticen procesos cruciales. Indra tiene como objetivo desarrollar conjuntamente la próxima generación del sistema de ticketing en Londres.

Una parte innovadora de este acuerdo será la introducción de un sistema de gestión de cuentas de viajero (Account Based Ticketing-ABT) que mejorará la flexibilidad en las tarifas y garantizará que los usuarios puedan acceder automáticamente a las opciones más favorables, lo que transformará su experiencia de viaje.

La compañía también ha subrayado su compromiso con el Reino Unido como un mercado estratégico, alineado con su Plan Estratégico 'Leading the Future', que contempla el crecimiento en esta región además de en Irlanda y Norteamérica.

Con esta iniciativa, Indra reafirma su posición en el ámbito de la movilidad global. Se proyecta que la empresa se sitúe entre las tres mejores del sector tecnológico, estableciendo una base sólida en el Reino Unido donde, en la actualidad, cuenta con más de 200 empleados y la ambición de superar los 1.000 en los próximos años.

La presencia de Indra en el Reino Unido se remonta a dos décadas, época en la cual ha forjado alianzas estratégicas, como su colaboración con NATS, proveedor de navegación aérea británico, y ha implementado tecnologías de gestión en importantes infraestructuras de transporte, contribuyendo así a modernizar la movilidad en el país.