En un reciente comunicado, Xiaomi ha confirmado que está investigando una serie de problemas técnicos en su sistema operativo HyperOS 2, que han surgido en diversos modelos de sus teléfonos inteligentes. Los usuarios han reportado inconvenientes como pantallas en negro, fallos en la funcionalidad táctil y reinicios inesperados que llevan a los dispositivos a un modo de recuperación, generando preocupación entre la comunidad de usuarios.

La compañía ha hecho hincapié en que, conforme avanzan en el desarrollo y la implementación de HyperOS 2, se han presentado estos fallos que comprometen tanto el rendimiento como la usabilidad diaria de sus dispositivos. Para abordar estos problemas, Xiaomi ha recurrido a un grupo de usuarios beta que participan activamente en la identificación de errores, con el objetivo de corregirlos lo más pronto posible.

Entre los errores más destacados que han sido reportados, se encuentran aquellos relacionados con el mal funcionamiento de las pantallas y sesiones de reinicio no solicitadas en varios modelos equipados con HyperOS 2. En particular, se ha detectado un fallo que provoca que la pantalla se quede en negro en los teléfonos Xiaomi 12T con versiones específicas del sistema operativo. Este lanzamiento ha sido temporalmente suspendido mientras los expertos de la empresa trabajan en una solución, como se detalla en un comunicado en su blog oficial.

Por otro lado, se ha descubierto un problema de "pantalla fantasma" en el modelo POCO X6 Pro 5G, donde la pantalla táctil muestra respuestas erróneas como si se estuvieran registrando toques inexistentes. Este fallo también está siendo analizado para encontrar una solución eficaz.

Xiaomi ha señalado que también están investigando un fallo adicional, que ha llevado a que ciertos teléfonos, como el Redmi A3 y el Redmi A5, se reinicien inesperadamente y entren en modo de recuperación. Este inconveniente ha sido reportado en las versiones específicas del sistema operativo y está siendo prioridad en su lista de soluciones.

Aparte de estos problemas, la compañía ha indicado que otros errores menores serán atendidos en próximas actualizaciones. Por ejemplo, un problema que impide el reconocimiento de dispositivos OTG USB en la tableta Xiaomi Pad 7 Pro y reinicios aleatorios en una variedad de modelos, incluyendo el Redmi Note 14 Pro+ 5G y el Poco X5.

Adicionalmente, Xiaomi se ha comprometido a resolver el inconveniente que provoca que la pantalla del Redmi Note 14 Pro se congele tras la transmisión de contenido y también problemas de conectividad WiFi en el Redmi Note 13 5G. Por último, se han mencionado errores relacionados con Google Play que afectan a todos los dispositivos que funcionan con HyperOS 2, así como cuestiones de visualización en el Mi 11 Ultra.

A pesar de todo esto, Xiaomi aún no ha establecido un cronograma específico para el lanzamiento de estas actualizaciones que se espera traigan soluciones a los mencionados problemas, señalando que estarán disponibles "próximamente".