Madrid, 2 de julio. En un giro preocupante de los acontecimientos, la Asociación de Líneas Aéreas (ALA) ha alzado la voz en defensa de los pasajeros, señalando los serios problemas de congestión en el control de pasaportes de la Terminal T4 Satélite del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas. Este problema ha sido atribuido a la insuficiente presencia de efectivos policiales y la asociación hace un llamado urgente al Gobierno para que tome medidas correctivas de inmediato.

Un comunicado emitido por ALA pone de relieve la gravedad de la situación, sobre todo en el inicio de la tan esperada temporada alta de verano. La organización ha instado a las autoridades a incrementar la dotación de personal en los controles de pasaporte, no solo en Barajas, sino en todos los aeropuertos del país, con el fin de mitigar las largas esperas que están afectando a los viajeros.

De acuerdo con ALA, los retrasos en este punto de control son alarmantes, alcanzando hasta una hora de espera en promedio, lo cual supone un “gran perjuicio” tanto para los pasajeros como para las aerolíneas, además de afectar de manera negativa a la imagen y al atractivo turístico de España.

Fuentes cercanas a Europa Press han indicado que la raíz de esta congestión es la falta de personal en el área de control. En un momento crítico del día, alrededor de las 11:00, la terminal contaba con escasamente cuatro efectivos en servicio, cuando deberían haber sido al menos dieciséis para atender la demanda.

Por su parte, el Ministerio del Interior ha minimizado la situación, atribuyendo las largas filas en la Terminal T4 a un "problema informático" pasajero que ya ha sido resuelto, además de a la acumulación de vuelos en un breve lapso de tiempo. Sin embargo, estas justificaciones no han logrado calmar las inquietudes de los viajeros ni de los organismos del sector.

La Mesa del Turismo no se ha quedado al margen y ha calificado la situación como “absolutamente inadmisible”, criticando la falta de agentes de la Policía Nacional presentes a pesar de que los puestos están habilitados. Esta escasez de recursos ha llevado a que algunos controles permanezcan cerrados, generando atmósferas de nerviosismo y provocando, en muchos casos, la pérdida de vuelos de conexión internacional.

Además, la entidad ha comunicadoo que la situación ha sido tan tensa que ha requerido la intervención de la Guardia Civil para contener la frustración creciente entre los viajeros, dejando en evidencia la necesidad urgente de mejorar las condiciones de seguridad y servicio en uno de los aeropuertos más importantes del país.