Redsys, la empresa encargada de la infraestructura de pagos en España, ha confirmado que este lunes experimentó una interrupción temporal en sus sistemas, atribuida a un problema específico y limitado en sus canales de comunicación.

Este contratiempo afectó algunas operaciones de pago, incluyendo transacciones con terminales de punto de venta, tarjetas y Bizum. La empresa ha indicado que la restauración de sus sistemas se está llevando a cabo de manera gradual, lo que podría resultar en inconvenientes adicionales al momento de efectuar pagos.

Según declaraciones de la compañía, su equipo técnico identificó y resolvió la incidencia en un corto periodo de tiempo, asegurando que el servicio ya está operativo nuevamente. Redsys enfatiza que se trató de un incidente aislado, sin relación con otras contingencias o eventos externos que pudieran haber ocurrido en el transcurso del día, el cual tuvo un impacto limitado en las operaciones de pago durante el lapso de la interrupción.

Asimismo, Redsys ha aclarado que esta caída no tiene conexión alguna con la caída simultánea de Amazon Web Services (AWS), como se informó a Europa Press.

En un mensaje a sus clientes, entidades financieras y comercios, la compañía ha expresado su pesar por cualquier inconveniente causado por esta situación, agradeciendo la comprensión y el apoyo recibido durante el proceso.

La empresa reafirma su compromiso con la confianza, seguridad y continuidad del servicio, resaltando que fortalecerá sus procedimientos de supervisión y respuesta ante eventualidades para asegurar el óptimo funcionamiento de su infraestructura en el futuro.